This Privacy Policy explains how Ludosophia Studio ("we", "us", "our") collects, uses, and protects your personal data when you play our games, visit our website, or otherwise interact with our services. We build games where curiosity is the superpower — and we treat your privacy with the same respect we treat your intelligence. Esta Política de Privacidad explica cómo Ludosophia Studio («nosotros») recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando juegas a nuestros juegos, visitas nuestro sitio web o interactúas de cualquier otra forma con nuestros servicios. Creamos juegos donde la curiosidad es el superpoder — y tratamos tu privacidad con el mismo respeto con el que tratamos tu inteligencia.
01Who we areQuiénes somos
The data controller responsible for your personal data is:
- Legal name: Ludosophia S.L.U. (trading as Ludosophia Studio)
- Registered office: Calle Amanay, 19, Pta. B, 35620 Tuineje, Las Palmas (Canary Islands), Spain
- Contact email: info@ludosophiastudio.com
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Denominación legal: Ludosophia S.L.U. (nombre comercial Ludosophia Studio)
- Domicilio social: Calle Amanay, 19, Pta. B, 35620 Tuineje, Las Palmas (Islas Canarias), España
- Correo de contacto: info@ludosophiastudio.com
02Data we collectDatos que recopilamos
Depending on how you use our services, we may collect the following categories of data:
| Category | Examples | Source |
|---|---|---|
| Account data | Username, email address, password (encrypted), display name, avatar | Provided by you |
| Gameplay data | Progress, scores, achievements, in-game preferences, cloud saves | Generated in-game |
| Analytics & crash data | Device model, OS version, language, anonymous usage events, crash logs, approximate region | Collected automatically |
| Advertising data | Advertising identifier (IDFA/AAID), interaction with ads | Collected automatically (with consent) |
| Purchase data | Transaction records, purchase history (no full card numbers) | Via app stores |
| Contact data | Name, email and message when you write to us | Provided by you |
We do not collect full payment card details — all purchases are processed by Apple App Store or Google Play, who act as their own controllers for that data.
Según cómo utilices nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre de usuario, correo, contraseña (cifrada), nombre visible, avatar | Facilitados por ti |
| Datos de juego | Progreso, puntuaciones, logros, preferencias, guardados en la nube | Generados en el juego |
| Analítica y fallos | Modelo de dispositivo, versión del SO, idioma, eventos de uso anónimos, registros de fallos, región aproximada | Recogidos automáticamente |
| Datos publicitarios | Identificador publicitario (IDFA/AAID), interacción con anuncios | Recogidos automáticamente (con consentimiento) |
| Datos de compra | Registros de transacciones, historial de compras (sin números de tarjeta completos) | A través de las tiendas |
| Datos de contacto | Nombre, correo y mensaje cuando nos escribes | Facilitados por ti |
No recopilamos los datos completos de tu tarjeta de pago — todas las compras las procesan App Store de Apple o Google Play, que actúan como responsables de esos datos.
03How we use your dataCómo usamos tus datos
- To provide the games and services — creating accounts, saving progress, syncing across devices.
- To improve our games — analysing anonymous usage and crash reports to fix bugs and design better experiences.
- To display advertising — showing ads (personalised only where you consent) to support free titles.
- To process purchases — validating in-app purchases and restoring entitlements.
- To communicate with you — responding to support requests and important service notices.
- To comply with the law — meeting our legal, accounting and security obligations.
- Prestar los juegos y servicios — crear cuentas, guardar el progreso, sincronizar entre dispositivos.
- Mejorar nuestros juegos — analizar el uso anónimo y los reportes de fallos para corregir errores y diseñar mejores experiencias.
- Mostrar publicidad — mostrar anuncios (personalizados solo si lo consientes) para sostener los títulos gratuitos.
- Procesar compras — validar las compras integradas y restaurar tus adquisiciones.
- Comunicarnos contigo — responder a solicitudes de soporte y avisos importantes del servicio.
- Cumplir la ley — atender nuestras obligaciones legales, contables y de seguridad.
04Legal basis (GDPR)Base jurídica (RGPD)
Under the EU General Data Protection Regulation, we process your data on the following legal bases:
- Performance of a contract (Art. 6.1.b) — to provide accounts, cloud saves and purchases you request.
- Legitimate interest (Art. 6.1.f) — for essential analytics, crash reporting, fraud prevention and improving our games.
- Consent (Art. 6.1.a) — for personalised advertising and any non-essential tracking. You can withdraw consent at any time.
- Legal obligation (Art. 6.1.c) — to comply with tax, accounting and other legal duties.
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE, tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) — para prestar cuentas, guardados en la nube y las compras que solicitas.
- Interés legítimo (art. 6.1.f) — para analítica esencial, reporte de fallos, prevención del fraude y mejora de los juegos.
- Consentimiento (art. 6.1.a) — para la publicidad personalizada y cualquier seguimiento no esencial. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Obligación legal (art. 6.1.c) — para cumplir deberes fiscales, contables y otros.
06Advertising & in-app purchasesPublicidad y compras integradas
Some of our games are free and supported by advertising. Ad networks may use your device's advertising identifier to show relevant ads and measure performance. Personalised advertising is only enabled with your consent, which you can grant or refuse when prompted and change later in your device settings (iOS: Settings → Privacy → Tracking; Android: Settings → Google → Ads).
In-app purchases are processed entirely by Apple or Google. We receive a confirmation and purchase record, but never your full payment details.
Algunos de nuestros juegos son gratuitos y se sostienen con publicidad. Las redes publicitarias pueden usar el identificador publicitario de tu dispositivo para mostrar anuncios relevantes y medir su rendimiento. La publicidad personalizada solo se activa con tu consentimiento, que puedes conceder o rechazar cuando se te solicite y cambiar después en los ajustes de tu dispositivo (iOS: Ajustes → Privacidad → Seguimiento; Android: Ajustes → Google → Anuncios).
Las compras integradas las procesan íntegramente Apple o Google. Recibimos una confirmación y el registro de la compra, pero nunca los datos completos de tu pago.
07How long we keep your dataCuánto conservamos tus datos
We keep your data only as long as necessary for the purposes described above. Account and gameplay data are kept while your account is active; if you delete your account, we erase or anonymise your data within 30 days, except where the law requires longer (e.g. transaction records for tax purposes).
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos. Los datos de cuenta y de juego se mantienen mientras tu cuenta esté activa; si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley exija más (p. ej. registros de transacciones a efectos fiscales).
08Your rightsTus derechos
Under the GDPR, you have the right to:
- Access the personal data we hold about you.
- Rectify inaccurate or incomplete data.
- Erase your data ("right to be forgotten") — see our Data Deletion Instructions.
- Restrict or object to certain processing.
- Portability — receive your data in a structured, machine-readable format.
- Withdraw consent at any time, without affecting prior processing.
To exercise any right, email info@ludosophiastudio.com. You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD).
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Suprimir tus datos («derecho al olvido») — consulta nuestras Instrucciones de Borrado de Datos.
- Limitar u oponerte a ciertos tratamientos.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al tratamiento previo.
Para ejercer cualquier derecho, escribe a info@ludosophiastudio.com. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
09Children's privacyPrivacidad de los menores
Our games are designed for a general audience. We do not knowingly collect personal data from children under the age of 14 (the minimum age of consent in Spain) without verified parental consent. If you believe a child has provided us data, contact us and we will delete it promptly.
Nuestros juegos están diseñados para el público general. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años (la edad mínima de consentimiento en España) sin el consentimiento verificado de sus progenitores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos sin demora.
10SecuritySeguridad
We apply reasonable technical and organisational measures — including encryption in transit, access controls and secure hosting — to protect your data against loss, misuse and unauthorised access. No system is perfectly secure, but we work continuously to keep your data safe.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables — incluidos el cifrado en tránsito, controles de acceso y alojamiento seguro — para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero trabajamos de forma continua para mantener tus datos a salvo.
11Changes to this policyCambios en esta política
We may update this Privacy Policy from time to time. The "Last updated" date at the top reflects the latest version. Significant changes will be announced within our games or on this website.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de «Última actualización» en la parte superior refleja la versión más reciente. Los cambios importantes se anunciarán dentro de nuestros juegos o en este sitio web.
12Contact usContáctanos
Questions about your privacy? Reach us any time at info@ludosophiastudio.com. We read every message.
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos cuando quieras a info@ludosophiastudio.com. Leemos cada mensaje.